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百瑞信托有限责任公司（以下简称百瑞信托）是经中国银行业监督管理委员会批准设立的非银行金融机构，始建于1986年4月15日，前身为郑州信托投资公司，2002年完成重新登记后更名为百瑞信托。2010年以来，历经多次增资扩股，公司注册资本增至40亿元，并逐步形成“大型央企（国家电力投资集团有限公司）+地方政府（郑州市政府）+国际知名金融集团（摩根大通）”的多元股权结构，目前以各类资金信托为主营业务。2017年，百瑞信托积极承担社会责任，在为交易对手和合格投资者提供专业金融服务的同时,致力于成为合格企业公民，并从支持地方经济发展、保护投资者权益、关爱员工成长、参与公益慈善活动等方面着手，开展一系列企业社会责任实践活动，取得良好的经济和社会成效，为推动社会和谐、民生改善和行业发展做出了应有的贡献。

一、保持稳健发展，助力地方建设

（一）经营业绩稳步提升

2017年，在政策和市场的双重压力下，依托股东资源和研发实力，百瑞信托在公司股东会及董事会的大力支持和监管部门的监管指导下，顺应行业发展趋势，积极推进自身业务转型升级，不断夯实可持续发展基础，有序推进各项工作开展，努力履行金融机构社会责任，经营业绩稳中有升，保持了持续稳健的发展势头，并在支持实体经济发展、优化地方金融生态环境和增加地方财政收入等方面发挥出应有作用。

2017年，百瑞信托实现收入总额18.33亿元，同比增加1.88亿元，增长11.39%；实现利润总额14.12亿元，同比增加1.81亿元，增长14.70%；实现净利润10.36亿元，同比增加1.13亿元，增长12.25%。截至2017年底，公司资产总额90.69亿元，比年初增加16.05亿元；净资产70.15亿元，比年初增加9.28亿元；管理信托规模1711.64亿元，较年初增加107.73亿元。

（二）风控体系不断优化

作为经营风险的专业金融机构，百瑞信托一直坚持“风控优先”的理念，着力构建和完善覆盖全部业务环节的立体化风控体系。2017年，百瑞信托以“守住合规底线、不越风险红线、不碰法律高压线”为原则，进一步推动风控体系的优化。一是优化风控标准。根据监管政策要求、行业发展和自身实际，及时调整各类业务风控指引，进一步提高房地产业务准入标准和对客户的集中度要求，提高地方平台企业融资业务风控标准，逐步建立合规风险指导标准动态化调整机制。二是加强制度建设。以监管部门组织开展的“三违反”“三套利”“四不当”、整治银行业市场乱象等各类专项自查检查为契机，全面排查公司在制度建设及执行方面存在的问题，结合监管导向和自身实际，推动2017版规章制度升级工作，如期完成公司内控合规体系建设。三是宣贯风控文化。风险管控文化是风险管理体系的灵魂，是金融机构内部控制中的“软因素”。百瑞信托历来重视公司内部合规与风险管控文化的宣贯，通过定期开展合规风险知识培训以及竞赛等活动让员工充分认识到金融机构各类合规风控要求，时刻将合规风控意识摆在首位。

截至2017年底，百瑞信托累计发行信托项目近1450个，发行信托规模近5400亿元；累计清算信托项目近1150个，清算信托规模超过3500亿元，且所有到期信托计划均实现按时清算，累计向投资者分配信托利益超过4000亿元。

（三）支持地方经济发展

2017年，百瑞信托继续发挥金融工具职能，通过为基础设施建设和实体经济发展提供综合化金融服务的方式，全面参与地方经济建设，并作为郑东新区重点税源单位，较好地履行了纳税人义务。

2017年，百瑞信托新增信托规模886亿元，投放于河南省内的资金规模超过560亿元。其中新增基础设施类业务规模近100亿元，投向河南省内规模超过30亿元，如2017年设立的百瑞富诚367号集合资金信托计划（郑州市政），首期募资超过7亿元均用于支持郑州市政建设；新增工商企业类业务规模超过300亿元，投向河南省内规模超过200亿元，如年内设立的百瑞恒益530号集合资金信托计划（鑫曙矿业），主要用于为洛阳栾川稀有金属矿产开发提供资金支持，对该企业和当地经济的发展都起到了积极的推动作用。同时，2017年百瑞信托全年纳税总额达到4.89亿元，也为地方经济建设和财政收入水平的持续提升做出了积极贡献。

（四）积极助力民生改善

百瑞信托充分发挥信托在民生建设领域的功能优势，先后设立了多个募集资金投向公共交通、合村并城等民生领域的信托项目。在百瑞信托的努力下，不仅实现了社会资金与民生项目的有效对接，有力支持了特定区域配套基础设施建设、棚户区及城中村改造等民生工程，而且为地方经济、文化、旅游等事业的发展提供了资金支撑。

二、履行托付责任，维护客户权益

（一）持续加强客户权益维护

百瑞信托高度重视客户权益的维护，严格按照监管要求规范经营，通过咨询热线、问卷调查、微信互动等方式了解客户真实需求，建立并完善了客户投诉建议处理机制，进一步提升客户满意度。通过加强反洗钱系统建设、修订完善客户签约流程、上线百瑞信托APP，不断提升客户操作的便捷性，强化客户个人信息安全保障和风险提示等，进一步强化了对客户权益的保障程度。同时，百瑞信托严格按照相关规定，遵循“及时准确、真实完整”的原则，通过书面文件、公众媒体、公司官网、官微等形式，规范披露约定信息和重大临时事项信息，确保投资者和公众知情权的全面实现。

（二）不断提升客户服务能力

2017年，百瑞信托依托精心搭建的财经媒体矩阵、官网、官微、理财工作室等立体化的宣传及增值服务平台，通过传播信托理财知识、发布行业研究及业务创新成果、开展理财知识讲座和专题客户活动等，致力于为客户提供个性化、多样化的理财和增值服务。公司先后通过上述平台发布各类行业及公司资讯信息、行业政策热点解读、业务创新及行业研究成果200余篇次，影响目标受众超过50万人次；举办客户拓展及维护、投资者教育专题活动30余次，参与客户数量超过2000人次。

三、完善保障机制，促进员工成长

（一）切实保护员工权益

经过多年努力，百瑞信托逐步建立起完善的员工权益保障机制。制度保障层面，百瑞信托切实做到与所有正式员工依法签订劳动合同，建立符合自身特点的薪酬管理体系，设立企业年金计划和较为灵活的带薪休假及奖励休假制度，及时足额为员工缴纳各项社会保险费、住房公积金等。自2013年起，百瑞信托又为员工增加了补充医疗保险。这些举措不仅增强了员工的归属感和认同感，同时也消除了员工的后顾之忧，为其全身心投入工作提供了保障。

运营管理层面，百瑞信托不断完善职工全程参与制度，由工会委员会选举3名员工作为公司职工监事，同时采取无记名投票方式对公司经营层履职和廉洁自律情况进行民主测评，进一步优化了职工民主参与、民主管理、民主监督渠道。

日常关怀方面，百瑞信托持续推进EAP（员工帮扶计划）项目，组织开展EAP大讲堂、利用微信推送员工减压小贴士、组织开展趣味运动会、登山踏青等系列专题活动，多策并举疏解员工工作和生活压力，提升员工身心健康水平，增强公司人文关怀力度，落实“快乐工作”理念，极大地丰富了员工的业余生活、提升了员工的综合素养，进一步增强了公司的凝聚力和向心力。

（二）拓展员工成长渠道

百瑞信托通过实施“人才强企”战略，不断推进员工队伍专业化、人才储备前瞻化、激励机制市场化和用工模式多元化，推动公司人力资源管理水平的持续提升。在强化文化和技能传承、不断完善“工作指导人”制度的同时，百瑞信托更加强调对员工开展立体化、全覆盖式的培训，通过为每名员工提供“个性化+集中式”的多层次培训机会，进一步提升培训的针对性和实效性，使培训成为提高员工素质、拓宽职业发展通道的有效途径，全年组织开展包括新青年、启航班、领航班等在内的多层次、多种类专题培训25场、受训人员近1000人次，培训内容涵盖宏观经济分析、创新业务模式探讨、通用素质技能培养、心理调试和压力管理等多个方面。

四、热心公益慈善，践行社会责任

百瑞信托在积极参与各类慈善公益活动的同时，更加强调通过发挥信托行业制度优势和自身研发创新实力，为我国公益慈善事业发展打造规范、透明、持久的可持续发展新平台。早在2008年，百瑞信托即开始在公益慈善信托领域进行探索和尝试，并于当年10月发起设立旨在为四川地震灾区和偏远地区教育事业提供专项援助的百瑞信托•郑州慈善（四川灾区及贫困地区教育援助）公益信托计划，由此开启具有鲜明百瑞特色的公益慈善创新之路。

十余年来，通过总结、消化和吸收在发起设立和运营管理公益慈善信托计划以及具有公益慈善目的的集合资金信托计划过程中的经验和不足，百瑞信托以迭代更新的方式持续完善这一既能充分发挥信托制度优势，又能充分结合中国国情和公益慈善事业发展需要的创新平台，从“输血式”到“造血式”，从较为标准的公益慈善信托到具有公益慈善目的的集合资金信托再到标准意义上的慈善信托，百瑞信托先后设立了包括百瑞信托•郑州慈善（四川灾区及贫困地区教育援助）公益信托计划、百瑞仁爱•天使基金1号集合资金信托计划、百瑞仁爱·瑞祥基金集合资金信托计划、百瑞仁爱·映山红慈善信托等在内的多支准公益慈善信托计划和慈善信托计划，募集资金规模超过6000万元，部分本金及全部信托收益已经或将要用于为四川地震灾区重建、偏远贫困地区教育事业、脑瘫儿童救助、高校优秀学子生活补助以及行业基础理论研究等多个方面提供长期持久的资金支持。

在2017年6月到12月《慈善法》颁布后的短短7个月期间，百瑞信托相继联手国家电力投资集团有限公司团委、上海某上市公司以及长江科技扶贫基金会、汝州金庚医院等爱心机构，设立了“百瑞仁爱·映山红慈善信托”“百瑞仁爱·甘霖慈善信托”“百瑞仁爱·金庚慈善信托”3支慈善信托，募集爱心善款740万元，致力于为偏远贫困地区留守儿童教育、扶贫救孤、恤病助残、环境保护以及脑瘫儿童救助等提供造血式救助。同时，包括“百瑞仁爱·中宽慈善信托”、“百瑞仁爱·百年慈善信托”等在内的多支慈善信托也有望在近期发起设立。

此外，百瑞信托还参与了河南银行业资助贫困失学学子活动，公司经营班子成员共同出资对3名家庭生活贫困的大学生进行持续资助。目前第三学年资助款也已经交付至受资助学生手中。

2018年，百瑞信托将在进一步深化对自己社会角色全面认知的基础上，继续全面履行合格企业公民职责、努力承担更多的社会责任，力争在实现自身可持续发展的同时，也能在推动地方经济发展、民生工程建设、金融生态改善和社会慈善事业进步等方面做出更大贡献。

百瑞信托有限责任公司

2018年5月10日